Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng llvv

Để được sử dụng dịch vụ của llvv, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân đại diện.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.

llvv có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại llvv. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.
• Hủy bỏ tất cả lịch sử giao dịch và cược đang mở.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. llvv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ hoặc chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.

llvv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các điều kiện áp dụng:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 phút đến 2 giờ làm việc.
• llvv có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn ₫10.000.000.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại llvv đều phải tuân thủ các điều kiện vòng cược cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với điều kiện vòng cược x20.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua đặt cược đảm bảo (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• llvv có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm.

Tất cả các kết quả cá cược thể thao và kết quả trò chơi casino tại llvv được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan quản lý thể thao hoặc liên đoàn bóng đá có thẩm quyền (VFF, FIFA, UEFA, v.v.).
• Kết quả từ hệ thống RNG được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino và nổ hũ.
• Kết quả phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp game được chứng nhận đối với casino live (Evolution Gaming, Ezugi, v.v.).

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người chơi có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ llvv trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Quyết định của llvv sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ llvv:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hacking hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản llvv.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Áp dụng chiến thuật đặt cược đảm bảo (matched betting / arbitrage) nhằm trục lợi từ hệ thống kèo của llvv.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc gây hại đến danh dự của llvv và các người chơi khác.

llvv nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không bảo đảm rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng không gián đoạn. llvv không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của llvv (sự cố máy chủ, mất kết nối internet, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp game.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của llvv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

llvv có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, llvv có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Đối với các trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người chơi (tự nguyện đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng llvv bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của llvv hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của llvv.
• Sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc logo llvv vì mục đích thương mại khi chưa được cấp phép bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc khai thác mã nguồn của nền tảng.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ llvv sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Thương lượng trực tiếp — người chơi gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ llvv qua email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện.
• Bước 2: Hòa giải nội bộ — llvv cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.