🔐 Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật của llvv

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL quốc tế — minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chính sách này có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Tổng Quan
Cam Kết Bảo Mật Của llvv
🔒

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng quốc tế.

🛡️

Không bán dữ liệu

llvv cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

👁️

Minh bạch hoàn toàn

Chúng tôi rõ ràng về mọi dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.

🗑️

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

🔑

Kiểm soát tài khoản

Người chơi toàn quyền quản lý, cập nhật và yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình.

📵

Hủy nhận thông báo

Dễ dàng hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

📋 Dữ liệu cá nhân trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email, số điện thoại di động
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
  • Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) cho mục đích xác minh KYC
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút

🖥️ Dữ liệu kỹ thuật tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành
  • Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, đường dẫn điều hướng
  • Thiết bị sử dụng (điện thoại/máy tính bảng/máy tính)
  • Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)

🎮 Dữ liệu hoạt động trò chơi

  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản
  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền
  • Thông tin khuyến mãi đã sử dụng và tiền thưởng đã nhận
  • Hành vi chơi game phục vụ phân tích Chơi có Trách nhiệm
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược.
Bảo mật tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm chính sách.
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người chơi.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi.
Tiếp thị có phép
Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi độc quyền — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
Tuân thủ pháp lý
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
Các Điều Khoản Chi Tiết
1

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

llvv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) theo giới hạn tối thiểu cần thiết.
  • Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
  • Đơn vị xác minh danh tính (KYC) được chứng nhận để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn tương đương với llvv.

2

Thời gian lưu trữ dữ liệu

llvv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp luật.
  • Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
  • Dữ liệu tiếp thị: cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
3

Cookie và công nghệ theo dõi

llvv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể vô hiệu hóa.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt và sở thích cá nhân của bạn trên nền tảng.
  • Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo — chỉ hoạt động khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

4

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi tại llvv có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà llvv đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

5

Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

llvv áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối.
  • Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — không ai tại llvv có thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người chơi.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
  • Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6

Bảo vệ người chơi dưới tuổi và dữ liệu nhạy cảm

llvv không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Đối với dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe liên quan đến chương trình Chơi có Trách nhiệm, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ cao hơn và chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

7

Liên kết đến bên thứ ba

Nền tảng llvv có thể chứa đường dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của nhà cung cấp game bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8

Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro đến quyền và lợi ích của người chơi, llvv cam kết:

  • Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
  • Mô tả rõ ràng tính chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục đã thực hiện.
  • Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
  • Báo cáo đầy đủ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Lưu Ý Quan Trọng

⚠️ Bảo vệ tài khoản cá nhân

Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của llvv. Đội ngũ llvv sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

📧 Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại về bảo mật, vui lòng gửi đến:

[email protected]

Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Tại llvv

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tin tưởng llvv ngay hôm nay.